REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BALANKA

§1 Postanowienia ogólne

1.      Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Balanka”, składania zamówień na oferowane produkty, dostarczania zamówionych produktów, dokonywania płatności, uprawnienia Konsumenta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

2.      Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: www.balanka.com.pl

3.      Sprzedawcą jest: Balanka Justyna Szczepaniak Sławęcinek 23 H, 88-110 Sławęcinek NIP: 5562822129 REGON: 544858782 BDO: 000723638 e-mail: balanka.store@gmail.com tel. 786 300 292 (dalej: „Sprzedawca”)

4.      Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna.

5.      Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami.

 

§2 Definicje

1.      Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

2.      Sklep – sklep internetowy Balanka.

3.      Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość.

4.      Produkt – odzież oferowana w Sklepie.

 

§3 Składanie zamówień

1.      Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu oraz media społecznościowe.

2.      W celu złożenia zamówienia przez stronę internetową należy:

a)      dodać Produkt do koszyka,

b)      uzupełnić dane zamówienia,

c)      wybrać formę dostawy i płatności,

d)      potwierdzić zamówienie i dokonać płatności.

           Składanie zamówień za pośrednictwem mediów społecznościowych

Zamówienia składane za pośrednictwem mediów społecznościowych przyjmowane są     wyłącznie poprzez wiadomość prywatną wysłaną do Sprzedawcy za pośrednictwem oficjalnego profilu lub strony Sklepu. W celu złożenia zamówienia Klient powinien przesłać wiadomość zawierającą informacje niezbędne do realizacji zamówienia. Złożenie zamówienia następuje po potwierdzeniu jego przyjęcia przez Sprzedawcę.

 

Dane do opłaty zamówień składanych drogą tradycyjną lub przez media społecznościowe:
Balanka Justyna Szczepaniak

Nr. Konta 71 1090 1069 0000 0001 6709 6466 (Erste Bank)

Sławęcinek 23H, 88-110 Sławęcinek

Tytułem: imię i nazwisko – numer zamówienia

 

 

 

3.      Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji wysłanego przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

4.      Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

5.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

6.      Ceny podane w Sklepie są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

 

§4 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Dostępne formy dostawy:

o   kurier DPD

o   kurier InPost

o   InPost Paczkomat® 24/7

o   Orlen paczka

1. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.
2. W przypadku wyboru dostawy do punktu odbioru opcja wyboru konkretnego punktu zostanie wyświetlona po dokonaniu płatności za zamówienie.
3. Darmowa dostawa przysługuje dla zamówień od 399 zł nie wliczając kwoty wysyłki.
4. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta będącego Konsumentem z chwilą jego wydania Klientowi.
6. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ryzyko przechodzi w momencie przekazania przesyłki przewoźnikowi.

 

§5 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

o   Shop Pay

o   Visa

o   Mastercard

o   Apple Pay

o   Google Play

o   BLIK

o   PayPal

o   Klarna

o   Wpłata na konto (przelew bankowy)

1. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora Shopify Payments oraz PayPal
2. Klient dokonuje płatności za pośrednictwem bezpiecznej bramki płatniczej.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
4. Wszystkie ceny produktów prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, tj. zawierają wszystkie obowiązujące podatki
5. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

 

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1.      Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2.      Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.

3.      Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę.

4.      Koszt zwrotu ponosi Klient.

5.      Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

6.      W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać zwracany produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę. Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

7.      Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

 

§7 Stan zwracanego produktu

1.      Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

2.      W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, zabrudzeń lub zniszczeń, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu odpowiednio do stopnia zużycia produktu.

 

§8 Brak odbioru przesyłki

1.      W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta (zarówno z paczkomatu, jak i od kuriera), przesyłka wraca do Sprzedawcy.

2.      W takiej sytuacji Sprzedawca zwróci Klientowi środki za zamówienie, pomniejszone o koszty dostawy oraz koszty zwrotu przesyłki.

3.      Zwrot środków nastąpi po otrzymaniu przesyłki zwrotnej przez Sprzedawcę.

 

§9 Reklamacje (rękojmia)

1.      Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady produktu zgodnie z przepisami prawa.

2.      Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemną.

3.      Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane Klienta.

4.      Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

 

§10 Odpowiedzialność i zastrzeżenia

1.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z winy przewoźnika.

2.      Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z przyczyn technicznych, w tym awarii systemów płatności.

3.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub odmowy jego realizacji w przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia, w tym w szczególności składania nadmiernej liczby zamówień i zwrotów.

4.      Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty wygląd produktów, w tym kolor, może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu Klienta.

5.      Wszelkie materiały zamieszczone na stronie internetowej Sklepu, w szczególności zdjęcia, grafiki, logotypy, opisy produktów oraz inne treści, stanowią własność Sklepu lub są wykorzystywane przez Sklep na podstawie stosownych uprawnień.

6.      Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie ww. materiałów w całości lub w części bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela Sklepu jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą przepisami prawa.

 

 

§11 Dane osobowe

1.      Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2.      Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

 

§12 Postanowienia końcowe

1.      Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.06.2026r.

2.      Regulamin może ulec zmianie.

3.      Do umów stosuje się prawo polskie.

4.      W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa.