Polityka zwrotu kosztów

§1 Prawo odstąpienia od umowy

1.      Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2.      Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu.

3.      Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę.

4.      Koszt zwrotu ponosi Klient.

5.      Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

6.      W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać zwracany produkt na adres wskazany przez Sprzedawcę. Produkt powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

7.      Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

 

§2 Stan zwracanego produktu

1.      Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

2.      W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania, zabrudzeń lub zniszczeń, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę zwrotu odpowiednio do stopnia zużycia produktu.

 

§3 Reklamacje (rękojmia)

1.      Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady produktu zgodnie z przepisami prawa.

2.      Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemną.

3.      Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane Klienta.

4.      Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.